Logo
Logga in
Slide 1

Håll dig lugn, njut av snurren

Slide 1

Klicka för att känna rusningen

Enligt Mr Green's cookiepolicy för , är webbplatsen säker, dina inställningar sparas och sidorna laddas snabbt medan du spelar

Om du bor i , berättar den här policyn för dig vilken cookiedata som samlas in, varför den används och hur du kan hantera den från din webbläsare eller enhet. När du accepterar cookies kommer Mr. Green's välkomstbonusar att fungera korrekt. Till exempel kommer Mr. Green att komma ihåg om du redan har godkänt ett välkomsterbjudande, din session kommer att vara säker medan du byter sidor och när du återvänder kommer du att se rätt kampanjuppgifter.

Du kan fortfarande surfa på webbplatsen om du blockerar dessa cookies, men vissa steg för välkomstbonus kanske inte laddas eller uppdateras korrekt. Det hjälper också Mr. Green att se till att välkomstbonusinnehållet du ser är korrekt för ditt konto och den enhet du använder om du accepterar cookies. Med den här funktionen kan du starta ett anspråk på din telefon och avsluta det senare på din dator, eller så kan webbplatsen komma ihåg dina framsteg medan du sätter in pengar, verifierar det och går tillbaka till bonussidan.

Hur man accepterar cookies så att välkomsterbjudanden fungerar som planerat

  1. När samtyckesbannern visas, acceptera cookies så att du inte behöver vänta på att få välkomstbonusen.
  2. Om du redan har stängt den eller ändrat dina inställningar bör det låta dig komma in igen att tillåta cookies från Mr. Green-domänen i din webbläsare och sedan ladda om sidan.
  3. Om du vill tillåta de cookies som webbplatsen behöver för att fungera, klicka på knappen "tillåt" på cookiebannern. Gå sedan tillbaka till kampanjsidan och klicka på "Uppdatera."
  4. Låt Mr. Green's cookies passera och sluta blockera den här webbplatsen helt i dina webbläsarinställningar. Logga sedan in igen för att uppdatera din session.
  5. I privat läge kan stängning av fliken radera cookiebaserade framsteg, så byt till ett vanligt fönster innan du utnyttjar erbjudandet.
  6. Att rensa webbläsarens cookies endast för Mr. Green (inte hela webbläsarhistoriken), öppna webbplatsen igen, acceptera cookies igen och sedan gå tillbaka till välkomsterbjudandesidan innan du gör en insättning på minst 10 fixar vanligtvis problemet.
  7. Kom ihåg att behålla vissa cookies på tills du är klar med hela välkomstflödet, vilket inkluderar att skapa ett konto, acceptera bonusen och bekräfta din första insättning.
  8. Om du ändrar dig om cookies efter att välkomstbonusen har getts, kommer anspråksprocessen inte att avbrytas.

Cookie-samtyckesinställningar när du registrerar dig för ett Mr. Green-konto

När du registrerar dig för ett Mr. Green-konto kommer du att bli ombedd att ställa in dina cookie-samtyckespreferenser innan du avslutar att skapa din profil. Kontrollera din information och avsluta registreringen. Det här steget hjälper dig att bestämma vilken information som kan sparas på din enhet och hur den kan användas medan du surfar. De beslut du fattar här kommer att påverka registreringsprocessen omedelbart och kommer fortfarande att påverka dig när du loggar in senare. Vissa webbplatsfunktioner kan behöva cookies för att fungera korrekt, men du kan fortfarande skapa ett konto även om du blockerar cookies som inte är nödvändiga.

Steg för att välja rätt cookie-inställningar när du registrerar dig

  1. När cookiebannern eller samtyckespopupen visas, ta dig tid att välja de inställningar som är bäst för dig.
  2. Mr. Green sorterar vanligtvis cookies efter vad de används till, så att du kan acceptera bara de du behöver istället för alla. Under registreringen kan du förvänta dig att se följande alternativ.
  3. Om det finns en knapp som säger "Hantera inställningar" eller något liknande, använd den för att slå på och av kategorier. Om du får valet mellan Acceptera alla och Avvisa icke-nödvändiga är det bäst att välja Avvisa icke-nödvändiga. Detta kommer att hålla registreringen fungerande samtidigt som spårning begränsas utöver vad som behövs.
  4. Efter att ha sparat ditt val kan du fortsätta med registreringsprocessen som vanligt. Om bannern dyker upp igen betyder det att dina ändringar inte sparades. Öppna samtyckespanelen igen, se till att du vill spara dina ändringar och spara sedan igen.
  • Strängt nödvändiga: dessa krävs för att köra webbplatsen och göra viktiga saker som att fylla i formulär, hålla din session öppen och använda grundläggande säkerhetskontroller. Standardinställningen är att dessa ska vara på. Under registreringen behöver du inte ange ditt språk, region eller gränssnittsinställningar igen eftersom systemet kommer att komma ihåg dem.
  • Analys: Hjälp gärna Mr. Green att ta reda på hur människor använder registreringssidorna, vilka steg som får människor att lämna och vad som behöver fixas.
  • Personliga kampanjer och spårning av hur väl annonser fungerar över alla plattformar används för marknadsföring.

Tips: Om du vill göra en första insättning på 100 direkt efter registreringen bör du se till att endast de cookies som är strängt nödvändiga är aktiverade så att kassan och sessionssäkerheten fungerar korrekt. Om du vill ha en mer privat inställning kan du ändra de valfria kategorierna senare.

När det gäller cookiepreferenser kan Mr. Green Casino kanske eller kanske inte kunna hålla dina kampanjer igång smidigt och visa dig erbjudanden som är anpassade efter hur du spelar. Webbplatsen kan fortfarande fungera om du blockerar vissa cookies, men extra påminnelser, opt-in-promptar och personliga erbjudanden kanske inte visas lika tydligt eller uppdateras som förväntat. Att aktivera de cookietyper som hjälper till med kontokänning, kampanjberättigande kontroller och personalisering på plats är det bästa sättet att hålla kampanjinnehållet igång. Det är fortfarande upp till dig; du kan slå på eller av kategorier när du vill, men vissa alternativ kan göra det mindre exakt att visa dig erbjudanden.

Bästa cookie-inställningar för att hålla erbjudanden fungerande

Mr. Green förlitar sig vanligtvis på cookies som kommer ihåg din sessionsinformation, preferenser och hur du interagerar med bonussidor så att kampanjer förblir tillgängliga och fungerar korrekt. Om du blockerar dessa cookies eller rensar dem ofta kan du få irriterande popup-fönster, förlora de val du sparade eller missa meddelanden om erbjudanden som snart tar slut. Om du vill ha samma personliga erbjudanden varje gång, håll cookies påslagna. Cookies hjälper kasinot att komma ihåg att du är inloggad och hindrar dig från att behöva logga in om och om igen. Det är viktigt att komma ihåg dina val för språk, lobbyfilter och kampanjvisningar. Se till att du har sett och godkänt en viss kampanjopt-in. Genom att hålla reda på vilka kampanjsidor du besökt kan erbjudanden som är mer benägna att vara relevanta ges mer uppmärksamhet. Om en kampanj kräver en minsta insättning används vanligtvis din kontoaktivitet för att se till att du är berättigad. Cookiebegränsningar kan dock fortfarande ändra hur erbjudandet visas på webbplatsen. Du kan vara berättigad efter att ha gjort en insättning på $20, men opt-in-bannern eller omladdningsmeddelandet kanske inte visas om cookies för kampanjpreferenser är avstängda. Låt nödvändiga och preferenscookies fungera och tillåt sedan prestandacookies som förbättrar hur erbjudanden visas. Detta ger dig mer integritet samtidigt som kampanjer fortfarande fungerar. Om du stänger av marknadsföringscookies kan du se färre personliga rekommendationer, men du kommer fortfarande att få vanliga kampanjmeddelanden i ditt konto. Om du vanligtvis rensar dina cookies, se till att du kollar Promotions- eller Bonussektionen igen efter inloggning. Detta är särskilt viktigt om du planerar att sätta in 50 för att aktivera ett riktat erbjudande. Om du gör detta kommer du inte att missa ett opt-in-steg som din dator normalt skulle komma ihåg.

Säkra inloggningssessioner och kontoskyddscookies hos Mr. Green

Mr. Green använder säkerhetscookies för att hålla dina inloggningssessioner stabila och för att hindra andra från att komma in på ditt konto utan din tillåtelse. Du behöver inte logga in varje gång du går från lobbyn till kassan till spelen eftersom dessa cookies hjälper webbplatsen att komma ihåg att du fortfarande är där mellan sidladdningar. Dessutom hjälper de till med grundläggande säkerhetsåtgärder som att hitta udda inloggningsmönster, sänka risken för sessionskapning och se till att säkerhetskontroller sker vid rätt tidpunkter. Om du inte har dessa cookies kan du bli utloggad oftare, ombedd att bevisa din identitet igen eller stoppad från att göra känsliga saker för att hålla dig säker. Om du loggar in skapas sessionscookies. De är avsedda att upphöra när du loggar ut eller efter en viss tid av inaktivitet. De länkar din webbläsare till en verklig, aktiv session. På så sätt kan personer som inte är inloggade inte se dina kontosidor eller saldoinformation. Säkerhetscookies kan också lagra information som hjälper plattformen att se till att din session är verklig. Till exempel kan de avgöra om sessionens plats, enhetsfingeravtryck eller säkerhetskontext har ändrats utan att du vet om det. Om något inte verkar rätt kan Mr. Green tvinga dig att logga in igen, lägga till fler verifieringssteg eller tillfälligt stoppa högriskåtgärder tills sessionen är betrodd igen. Om du vill förbli inloggad medan du flyttar mellan områden i ditt konto kan dessa cookies hjälpa. Se till att det kassan gör är länkat till samma säkra session. Stoppa vissa automatiserade eller "replay"-försök att använda en gammal sessionstoken igen. Lägg till kontroller som letar efter konstigt inloggningsbeteende för att hjälpa till att stoppa bedrägerier. Låt inte kontoskyddscookies ersätta goda säkerhetsvanor du redan har. Logga alltid ut när du är klar med att använda en delad enhet, spara inte lösenord i offentliga webbläsare och se till att din enhets OS och webbläsare är uppdaterade. Om du tar bort eller blockerar cookies kan Mr. Green be dig att logga in igen och kan behöva extra bekräftelse innan ett uttagsbegäran på 500 eller innan ändringar görs i kontosäkerhetsinställningarna.

Cookie-baserade betalningsmetoder

Eftersom din webbläsare lagrar cookies kan vissa av Mr. Green's betalningsmetoder kännas snabbare. Om du tillåter cookies kan de komma ihåg viktiga insättningspreferenser, som den senaste betalningsmetoden du använde och viss grundläggande sessionsinformation. Detta gör att kassan laddas snabbare och minskar antalet steg du måste ta när du fyller på. Kontroller för säkerhet och betalningsgodkännanden behövs fortfarande, även med cookies. Det enda de gjorde var att göra webbplatsflödet smidigare så att det krävs färre klick för att gå från att välja en metod till att bekräfta ett belopp som 20 eller 100, särskilt om du använder samma webbläsare och enhet.

Vilka typer av insättningar påskyndas mest av cookies?

Metoder som börjar i kasinokassan och sedan tar dig till ett bekant bekräftelsesteg är de som påskyndas mest. Till exempel, när du gör en kortinsättning kan cookies hjälpa kassan att komma ihåg vilket sätt du gillar att använda ditt kort, vilket sparar dig från att behöva fylla i samma formulär om och om igen. Din känsliga kortinformation hanteras fortfarande säkert genom säker betalningshantering. E-plånboksinsättningar: Kassan kan snabbt öppna samma plånboksalternativ igen, och du kan sedan bekräfta transaktionen i din plånboksapp eller popup. Om du vill överföra pengar via direktbank kan cookies hjälpa till att komma ihåg vilken bank du valde innan du autentiserar med din bank. Detta innebär att du inte behöver gå igenom alla steg igen. För belopp som 25 eller 50 kan återkommande insättningar kännas mer direkta när kassan vet att du använder en mobil enhet. Viktigt: Cookies kan påskynda processen, men du kan fortfarande bli ombedd att bekräfta information varje gång. Om du gör en stor insättning som 200 eller när riskkontroller visar en extra prompt är detta normalt. Tillåt cookies från Mr. Green-domänen, använd inte privat surfning och se till att din webbläsare alltid är uppdaterad för att hålla insättningar snabba. Om du rensar dina cookies ofta kommer kassan att "glömma" vad du vill och tvinga dig att gå igenom hela urvalsprocessen igen. Om insättningsprocessen plötsligt saktar ner, gör några grundläggande kontroller först: se till att tredjepartscookies inte är blockerade (vissa e-plånbokspopups är beroende av dem) och försök igen med en annan webbläsare. Ett extra bekräftelsesteg kan behövas innan en insättning som 30 accepteras när du byter enheter eller nätverk. När du begär ett uttag kan Mr. Green använda cookies och liknande tekniker för att skydda ditt konto från obehörig åtkomst, hålla din verifieringssession konsekvent över sidor och minska antalet säkerhetspromptar som visas under uttagsprocessen. Det är inte upp till dessa cookies att "godkänna" ett uttag. Det är mest vad de gör: de hjälper kasinot att koppla ditt uttagsflöde till din verifierade session och den enhet du använder, så att din utbetalning kan gå smidigt och utan problem.

Hur cookies kan påverka uttagskontroller

Mr. Green kan använda sessions- och säkerhetscookies för att se till att uttagsbegäran kommer från samma inloggade session och att kontoinnehavaren gör viktiga saker som att bekräfta en uttagsmetod. Webbplatsen kan ge dig fler bekräftelser om cookies är blockerade eftersom den anser att dina åtgärder är riskablare. Cookies kan också hjälpa till att minska falska flaggor genom att skicka signaler som stoppar bedrägerier. Till exempel, om din enhets- och webbläsarprofil är stabil kan det vara lättare att bekräfta att uttagsbegäran matchar de saker du normalt gör. Detta kan hjälpa dig att undvika förseningar orsakade av flera säkerhetskontroller. Identitets- och betalningskontroller är fortfarande det som driver verifieringsstegen. Dokument kan begäras innan medel släpps om identitet eller betalningsägarskap behöver bekräftas. Efter att du har slutfört dessa steg hjälper cookies bara processen att förbli säker och pågående. Annars kan du bli utloggad och ombedd att bekräfta ditt uttagsbegäran igen om du tar bort dina cookies mitt i sessionen. Sessionen kan avslutas snabbare och behöva återautentiseras oftare om du använder privat eller inkognitoläge. Fler säkerhetskontroller kan visas om du byter enheter eller webbläsare mellan att begära och bekräfta ett uttag. För att hålla uttagsprocessen igång smidigt, ändra inte dina webbläsarinställningar under uttagsflödet och lämna cookies påslagna tills du får bekräftelse på uttaget. Om du behöver få dina pengar snabbt kanske du vill verifiera din identitet innan du begär större belopp. Till exempel, även om du bara vill ta ut 100, kan ditt konto kontrolleras mer än en gång innan det går igenom. Detta beror på att en ny eller ändrad betalningsmetod kan leda till extra kontroller.

Ansvarsfulla spelgränser sparade i cookies och andra webbplatsverktyg

För att hjälpa dig att spela ansvarsfullt kan Mr. Green spara de spelgränser du väljer i cookies och andra webbplatsverktyg. Detta hjälper till att hålla viktiga inställningar, som hur mycket du kan sätta in eller hur länge du kan spela, desamma när du växlar mellan sidor och funktioner. Detta gör det mindre troligt att du av misstag spenderar för mycket pengar. Dessa gränsrelaterade cookies är avsedda att komma ihåg dina val och använda dem när du använder webbplatsen normalt. Men de kan göra daglig gränsupprätthållande enklare, särskilt om du använder samma enhet och webbläsare när du går tillbaka till webbplatsen. De är inte en ersättning för kontonivåskydd.

Vilka gränsinställningar kan komma ihåg?

Beroende på webbplatsens verktyg kan cookies hjälpa till att komma ihåg de gränser du har ställt in för ansvarsfullt spelande, vilket gör dem lättare att använda. Insättningsgränser, förlustgränser och tidspåminnelser är alla vanliga exempel. Gränser för insättningar, som att låta människor sätta in högst $100 per dag eller $500 per vecka. Gränser för förluster, som att begränsa förluster till 200 över en viss tidsperiod. Insatsgränser, som en daglig gräns på 300 för alla spel. Gränser för sessioner eller tider, som att säga åt dig att ta en paus efter 60 minuters spel. Detta innebär att när du öppnar de ansvarsfulla spelverktygen igen kommer dessa inställningar vanligtvis redan att vara ifyllda eller påslagna eftersom de sparades i cookies. Så det kommer att bli mindre friktion, och säkrare spel-funktioner kommer att användas oftare. De cookie-lagrade gränsinställningarna kanske inte följer dig om du rensar dina cookies, byter webbläsare, använder privat läge eller byter enheter. Om det händer kan du behöva slå på dina föredragna gränser igen för att se till att kontrollerna fortfarande är i linje med hur du vanligtvis spelar. Att ställa in dina gränser medan du är inloggad och se till att de är aktiva i dina kontoverktyg kommer att göra dem mer varaktiga. Till exempel, om din dagliga insättningsgräns är 100 , se till att den förblir på efter att du ändrar dina cookies eller uppdaterar din webbläsare.

Mobila kasinoprestandacookies för smidigt iOS- och Android-spel

Mr. Green använder prestandacookies på iOS och Android för att se till att mobilkasino-upplevelsen är smidig och pålitlig. Dessa cookies hjälper oss att ta reda på hur väl mobilkasino fungerar i verkligheten, som om sidor laddas snabbt, knappar fungerar som de ska och spelsessioner förblir stabila medan du spelar. Prestandacookies kan inte användas för att ta reda på vem du är. De är avsedda att hitta tekniska problem och hjälpa oss att fixa dem så att du inte behöver vänta så länge på att skärmar ska laddas och kan spela utan att stoppas. När det gäller mobila enheter kan små prestandaproblem snabbt bli stora. Till exempel kan en långsam anslutning, otillräckligt minne eller ett gammalt operativsystem alla orsaka förseningar. Prestandacookies hjälper oss att ta reda på var dessa problem uppstår så att vi kan göra mobilupplevelsen bättre på alla enheter och versioner. Några av de vanligaste förbättringarna som prestandacookies hjälper till med är snabbare navigering mellan lobbyn och spel, färre sessionsavbrott och mer konsekvent responsivitet när man använder sökning, filter och kontoåtgärder. Spårning av laddning och hastighet låter oss veta om en iOS- eller Android-sida eller spellobby öppnas för långsamt. Tekniska fel som inträffar om och om igen, som misslyckade sidbegäranden, hittas och fixas genom feldetektering. Stabilitetsövervakning: Visar krascher eller frysningar som är specifika för vissa typer av enheter eller appwebbläsarmiljöer. Vi kan göra navigationsvägar snabbare och enklare att använda på mobila enheter genom att se vilka som är långsamma eller förvirrande. Webbplatsens kvalitet kan också kontrolleras efter uppdateringar med dessa cookies. Prestandacookies hjälper oss att se om de ändringar vi gör i mobilnavigeringshastighet saker och gör saker mer stabila för både iOS- och Android-användare. Du kan stänga av prestandacookies i dina webbläsar- eller enhetsinställningar om du inte vill använda dem. Det kan vara svårare för oss att hitta prestandaproblem snabbt om du gör detta, och din mobilupplevelse kan kännas mindre smidig när det gäller saker som att ladda lobbyn, byta spel eller hålla sessionen igång.

Plats- och språkcookies

Plats- och språkcookies låter Mr. Green anpassa din upplevelse på webbplatsen baserat på var du är och vilket språk du vill använda. De kan välja standardspråk, visa innehåll som är tillgängligt i ditt område och ge prioritet till spel som är licensierade för åtkomst från . Dessa cookies ändrar inte hur något spel slutar. Enkelt sagt hjälper de dig att komma till rätt del av webbplatsen och lobbyn, gör inloggningsprocessen enklare och hindrar dig från att se titlar eller funktioner som inte är tillgängliga där du är. Hur dessa cookies ändrar valutan och hur synlig lobbyn är: Geo-cookies kan hjälpa till att visa lokaliserade valutor så att saldon, insättningar och uttag visas i det bästa formatet för ditt kontoregion. Om din region är erkänd kan du till exempel få insättningsalternativ med standardbelopp som 20 eller 50, och kassan kan visa dig vanliga gränser som 500 att ta ut. Vilka val du har kommer fortfarande att bero på hur du ställer in ditt konto och vilken betalningsmetod du väljer. Geo-cookies kan också användas för att begränsa åtkomst till spellobbyn så att den bara visar dig spelen du kan spela från där du är. Du kanske ser att vissa leverantörer, jackpottar eller livebord dyker upp eller försvinner när du reser. Detta är vanligtvis lobbyn som anpassar sig till vad som är tillgängligt och vilka licensregler som gäller i det området. När du besöker behöver du inte välja ett språk om och om igen eftersom dina val sparas. Om webbläsarens språk och kontots språk är olika kan webbplatsen använda cookien för att komma ihåg det språk du senast valde för menyer, hjälpsidor och kassamärken. Webbplatsen kan gå tillbaka till en standardversion om geo- och språkcookies tas bort eller blockeras. Om det händer kan du behöva välja språk manuellt och lobbyns kategorier kan bli större tills systemet bekräftar din plats. Lämna geo- och språkcookies på om du vill ha en konsekvent upplevelse. På så sätt kommer lobbyn och kassan att laddas i det bästa lokala formatet. Om du reser kommer lobbyn troligen att ändras för att återspegla var du är nu och reglerna för tillgänglighet i eller en annan plats. Om du delar en enhet kanske du vill logga ut och rensa webbplatsens cookies i slutet av din session så att nästa person inte ser dina språk- eller regioninställningar.

Efterlevnadscookies

När Mr. Green Casino använder vissa cookies och andra tekniker som hjälper till att visa efterlevnad, behålla plattformens integritet och uppfylla regulatoriska förväntningar måste det följa reglerna som fastställts av dess licens. Det finns inga roliga funktioner i dessa cookies; de är där för att hjälpa till med säkerhet, ansvarsfullt spelande och att hålla reda på bevis på att tjänsten drivs på ett rättvist och ärligt sätt. Vissa cookies kan behövas för att se till att reglerade funktioner fungerar rätt, beroende på var du kommer åt webbplatsen från. Möjligheten att ställa in obligatoriska gränser, sessionssäkerhet eller verifierade samtyckesval kanske inte fungerar som planerat utan dem. Hur efterlevnadscookies hjälper dig att uppfylla dina juridiska skyldigheter: hålla din identitet och kontoinformation säker. Cookies hjälper till att se till att samma verifierade konto används under en session. De kan också minska risken för kontokapning och hjälpa till med kontroller som stoppar flera inloggningar samtidigt, vilket kan vara emot villkoren eller licensvillkoren. Tecken för AML och bedrägeristopp. Vissa cookies sparar risk- och enhetssignaler som hjälper till att hitta konstiga beteendemönster, som att försöka logga in om och om igen men misslyckas, se konstiga transaktionsflöden eller göra många ändringar i ditt konto snabbt. När det gäller att stoppa penningtvätt och bedrägerier backar dessa steg upp de kontroller som vanligtvis förväntas. Upprätthållande av ansvarsfullt spelande. När det behövs kan cookies hjälpa till att skydda dig genom att tillämpa och komma ihåg dina inställningar, som insättningsgränser, timeouts eller självuteslutning. En efterlevnadscookie kan hjälpa till att se till att en insättningsgräns på 100 alltid följs under dina aktiva sessioner. Bekräftelse och säkerhet för integritet. Cookies kommer ihåg de val du gör om cookies så att webbplatsen kan komma ihåg dem på framtida besök och visa bevis på hur dina val användes. Detta stöder idén att människor bör vara ansvariga under integritetsregler som ofta är en del av spelregler. Kontroll av fel och undersökning av incidenter. Vissa cookies hjälper till att hålla reda på säkerhetshändelser, ifrågasatt åtkomst och tekniska problem genom att behålla loggar och göra dem lättare att hitta. Detta kan vara användbart om en regulator begär bevis på hur ett problem löstes eller en viss kontroll användes vid den tidpunkten. När dessa cookies behövs för säkerhet och efterlevnad kan de vara påslagna som standard så att kasinot kan uppfylla sina licenskrav. För cookies som inte krävs kan du vanligtvis ändra dina inställningar i cookieinställningspanelen. Dina val kommer att sparas så att du inte behöver göra dem igen.

Cookies för snabbare hjälp och ärendespårning i kundsupportchatt

När du använder livechatt för att kontakta Mr. Green Casino kan små cookiefiler användas för att hålla sessionen stabil och hjälpa teamet att hjälpa dig snabbare. Dessa cookies har inget att göra med hur spelet slutar. Istället hjälper de chattverktyget att känna igen din webbläsare medan du pratar, så att du inte behöver upprepa grundläggande information varje gång chatten återansluter eller uppdateras. Ärendespårning kan också hjälpas av supportchattcookies, som sparar viktig teknisk information som vilken typ av enhet du använder och när problemet inträffade. Dessa cookies kopplar din chattsession till ett nyckeltal. Om du kommer tillbaka till chatten senare eller din begäran skickas till en annan supportspecialist kommer det att bli mindre väntetid. Hur chattcookies hjälper supporthastighet Den främsta fördelen är att sessioner inte avslutas. Om du tappar anslutningen eller stänger chattfönstret av misstag kan cookies låta chatten återställa sessionen och behålla din konversationshistorik i samma webbläsare, så att du inte behöver börja från början. Det finns också stöd för smartare routing. Cookies kan komma ihåg vilken typ av hjälp du valde, som "kontoåtkomst", "insättningar" eller "verifiering", så att du kan skickas direkt till rätt team utan att behöva ta extra steg. Det är lättare att hålla reda på ärenden när chattsystemet kan länka din session till ett supportärende eller ärende-ID. Om du använder samma enhet och webbläsare senare kan cookies hjälpa supportwidgeten att komma ihåg det öppna ärendet och minska antalet gånger du behöver svara på säkerhetsfrågor. När det behövs kommer kontot fortfarande att kontrolleras korrekt. De flesta webbläsare låter dig stänga av dessa cookies i inställningsmenyn om du hellre inte vill använda dem. Du kan behöva ange information oftare, och supportteamet kan be dig att bekräfta information igen så att de kan hitta ditt ärende. Var medveten om detta. Ställ in din webbläsare att acceptera chattcookies och håll chatten i samma flik tills problemet är löst. Detta kommer att ge dig hjälp snabbare. Om du bryr dig om din integritet, stäng av chattcookies och var redo att ange ditt ärendenummer varje gång du ansluter. När du byter enheter, kom ihåg att spara ärende-ID:t som supporten gav dig eftersom cookies vanligtvis inte flyttar mellan webbläsare eller enheter.

Vanliga frågor

Vad är cookies och hur använder Mr. Green dem? Kan jag blockera dem utan att förlora åtkomst?

Cookies låter oss hålla dig inloggad, hålla din session säker, komma ihåg dina inställningar (som språk, gränser och verktyg för ansvarsfullt spelande) och spåra hur väl webbplatsen presterar. Du kan ändra hur cookies fungerar i din webbläsare eller på vår cookiebanner om den finns där. Du kanske inte kan logga in, göra insättningar eller uttag eller använda vissa spel funktioner om du blockerar alla cookies. Du kan också bli ombedd att bevisa din identitet oftare. Tillåt endast de cookies som behövs för att spelet ska fungera smidigt. Du kan blockera analys- eller marknadsföringscookies om du hellre vill.

Ändrar cookies hur jag kan sätta in eller ta ut pengar eller få bonusar?

Ja, nödvändiga cookies hjälper oss att se till att du fortfarande är inloggad och minska misslyckade betalningar. Insättningar kan ta slut, uttag kan behöva extra bekräftelse och säkerhetskontroller kan hända mer än en gång om cookies är blockerade. Det kan också vara svårt att hålla reda på bonusar. Om du tar bort eller blockerar cookies som inte är nödvändiga kanske vi inte kan länka vissa kampanjer korrekt till rätt kampanjer, landningssidor eller enheter. Registrera dig för de nödvändiga cookiekategorierna på bannern, håll en enhet eller webbläsare öppen för kampanjen och gör bonusstegen helt i samma session för att se till att du inte missar några erbjudanden.

Är tillåtet att spela Mr. Green Casino? Vad händer om jag åker på semester eller använder en VPN?

Regler i varje område avgör tillgänglighet. Spelare från vissa länder är inte tillåtna att spela, och vi kan blockera åtkomst från dessa platser. Om du reser kan platserna du besöker ändra hur du kan komma åt saker och betala för saker. Om du använder en VPN eller döljer din plats kan säkerhetskontroller aktiveras och ditt konto kan tillfälligt stängas av medan vi kontrollerar din plats och identitet. För en snabb fix, logga in utan VPN, se till att du är i rätt land och kontakta support med information om din resa och bevis på din adress om de frågar.

Varför håller cookies mitt konto säkert? Kan jag ändra dem på min telefon?

Naturligtvis. Ändra cookieinställningar i din mobilwebbläsares inställningar, eller använd vår cookiebanner om den är tillgänglig för att ändra dina preferenser. Cookies hjälper till att hålla ditt konto säkert genom att hålla dina sessioner krypterade, hitta udda inloggningsmönster och stoppa bedrägerier under insättningar och uttag. Vissa steg-upp-kontroller, som e-post- eller SMS-bekräftelse eller extra verifiering, kan visas oftare om du rensar dina cookies. Uppdatera din enhet, använd ett unikt lösenord, slå på alla säkerhetsfunktioner som är tillgängliga på ditt konto och betala inte för saker med en enhet som andra människor har tillgång till.

Bonus

för första insättning

1000kr + 250 FS

Switch Language

languages.sv Sverige